LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi imau4d Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi imau4d menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Live Casino, pilihan Sportsbook, kuki lobi dan rekod bayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
imau4d Polisi Privasi imau4d Untuk Akaun Malaysia

5 Kawalan Data Dalam Polisi Ini

Polisi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun imau4d, log masuk, menukar tetapan profil, menyemak lobi, memilih meja Live Casino, melihat pasaran Sportsbook atau menggunakan slot seperti Dragon Hatch, Crash dan Bombing Fishing. Kami memproses nama akaun, nombor hubungan, alamat e-mel, jejak peranti, kuki sesi, rekod transaksi dan mesej sokongan untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan arahan bayaran serta menjaga

akses daripada penggunaan tidak sah. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan rekod, bukan butiran penuh dompet anda. Akses kepada perkhidmatan sentiasa tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Urusan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan profil, salinan rekod, kuki atau cara transaksi dipadankan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi, supaya jawapan hanya diberikan kepada pemilik akaun yang sah dan bukan kepada pihak lain.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, log masuk terakhir atau kuki sesi. Pasukan kami akan semak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan rekod yang boleh dilihat.

E-mel Privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, seperti pembetulan nama, perubahan nombor atau pertanyaan rekod bayaran. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan saluran bayaran berkaitan.

Borang Akaun

Dalam kawasan akaun, borang privasi membantu anda meminta salinan data, kemas kini butiran atau penjelasan penyimpanan rekod. Kami balas mengikut giliran semakan dan tahap pengesahan yang diperlukan.

AMALAN KAMI

6 Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun imau4d benar-benar digunakan: log masuk mudah alih, sesi desktop, pilihan permainan, arahan bayaran tempatan dan sokongan selepas transaksi. Setiap amalan di bawah menerangkan apa...

Data Akaun

Kami menggunakan nama akaun, nombor hubungan dan e-mel untuk log masuk, pengesahan sokongan serta notis berkaitan privasi. Jika butiran berubah, anda boleh minta pembetulan selepas pengesahan ringkas.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengingati bahasa paparan dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu dibuat semula.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Data ini membantu menjawab pertanyaan bayaran tanpa menyimpan akses penuh kepada dompet anda.

Akses Peranti

Kami merekod jenis peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk bagi mengesan corak akses yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak kena, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tiada sebab sah, data dijadualkan untuk dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data peribadi melalui saluran sokongan. Kami akan terangkan langkah seterusnya, dokumen yang diperlukan dan jangka masa balasan secara jelas.

7 Jawapan Privasi Sebelum Anda Masuk

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda seperti nama akaun, nombor hubungan, e-mel, kata laluan tersulit, bahasa pilihan, peranti dan masa log masuk. Data ini membantu akses akaun dan sokongan privasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet atau akses terus kepada akaun bayaran anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa paparan dan membantu keselamatan peranti. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan menetapkan semula beberapa pilihan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan sahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia dan cara ia dihantar.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat, terutama jika butiran itu berkaitan pemulihan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat atau menyahkenal data mengikut proses dalaman.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi pihak ketiga.